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Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
digitalasistent es un asistente gratuito de orientación de trámites de salud, dirigido a personas aseguradas. Esta política explica qué datos usamos, para qué y qué derechos tienes.
1. Qué datos usamos
Para verificar tu seguro o consultar tus descansos médicos (CITT), el asistente te pide tu número de documento (DNI, carné de extranjería o PTP), su dígito verificador cuando corresponde, y tu fecha de nacimiento. Solo se piden cuando eliges un trámite que requiere esa consulta.
2. Para qué los usamos
Esos datos se envían, únicamente para realizar la consulta que solicitaste, a los servicios oficiales de EsSalud – Seguro Social de Salud del Perú (por ejemplo, el servicio "¿Dónde me atiendo?" y la consulta de CITT). EsSalud es el titular y responsable del tratamiento de esa información conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales.
3. No guardamos tus datos
digitalasistent no almacena tu documento ni tu fecha de nacimiento en este dispositivo ni en nuestros servidores. Se usan solo durante la consulta y se descartan al cerrar o cambiar de persona. Tampoco vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
4. Estadísticas de uso
Medimos cuánta gente entra, desde qué país y qué dispositivo, qué páginas se leen y en qué paso del asistente se abandona. Sirve para saber qué guías hacen falta y qué se está trabando.
Esa medición no usa cookies y no te identifica. Se sirve desde este mismo dominio, no te sigue a otros sitios y no arma un perfil tuyo. Por eso no ves un cartel pidiéndote permiso: no hay nada que consentir.
Lo que nunca entra en las estadísticas: tu número de documento, tu fecha de nacimiento, el resultado de tu consulta de seguro y cualquier dato de tus CITT. Se mide qué pantallas se usan, no quién las usa.
5. Publicidad y cookies
Este sitio no usa redes de publicidad ni cookies de terceros. No hay rastreadores, ni perfilado, ni anuncios personalizados según tu navegación en otros sitios. Por eso tampoco te pedimos que aceptes cookies: no hay ninguna que aceptar.
Mientras esperas —cuando el asistente está consultando tus datos— puede mostrarse publicidad de espacios contratados directamente con esta plataforma. La imagen se sirve desde este mismo sitio, igual que cualquier otra imagen de la página. El anunciante no recibe ningún dato tuyo y no puede saber que la viste.
Lo que nunca sale de aquí: tu número de documento, tu fecha de nacimiento, el resultado de tu seguro y cualquier dato de tus CITT. Nada de eso se comparte con ningún anunciante ni se usa para elegir qué publicidad ves. Los anuncios no dependen de lo que estés consultando: son los mismos para todo el mundo.
Todo anuncio va identificado con la palabra «Publicidad» y separado del contenido del trámite. Un anuncio no implica respaldo de ninguna institución de salud, ni de esta plataforma respecto de lo que ofrezca el anunciante. Si algún día se usara una red publicitaria, se actualizará esta política antes.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos tratados por EsSalud escribiendo a Derechos.arco@essalud.gob.pe (Titular: ESSALUD, Jr. Domingo Cueto 120, Jesús María, Lima. RNPDP N.° 2793-2021-JUS/DGTAIPD-DPDP).
7. Alcance y naturaleza
digitalasistent es una plataforma independiente de ayuda y orientación. No es un aplicativo oficial de EsSalud ni del Ministerio de Salud, y no tiene vínculo, convenio ni respaldo de ninguna entidad del Estado. Las menciones a EsSalud, al Ministerio de Salud o a SUSALUD son referencias informativas a las entidades y a sus plataformas oficiales, y sus nombres y marcas pertenecen a ellas.
Es una herramienta de orientación y no reemplaza la información oficial ni la atención del personal del hospital. La información orientativa sigue la Directiva N.° 015-GG-ESSALUD-2014 y normas relacionadas.
8. Contacto
Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribe a contacto@digitalasistent.com o visita la página de contacto. Para tu trámite en sí, acércate al personal de orientación del hospital donde encontraste el código QR de acceso.