Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Digital-asistent es un asistente gratuito de orientación de trámites de salud, dirigido a personas aseguradas. Esta política explica qué datos usamos, para qué y qué derechos tienes.
1. Qué datos usamos
Para verificar tu seguro o consultar tus descansos médicos (CITT), el asistente te pide tu número de documento (DNI, carné de extranjería o PTP), su dígito verificador cuando corresponde, y tu fecha de nacimiento. Solo se piden cuando eliges un trámite que requiere esa consulta.
2. Para qué los usamos
Esos datos se envían, únicamente para realizar la consulta que solicitaste, a los servicios oficiales de EsSalud – Seguro Social de Salud del Perú (por ejemplo, el servicio "¿Dónde me atiendo?" y la consulta de CITT). EsSalud es el titular y responsable del tratamiento de esa información conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales.
3. No guardamos tus datos
Digital-asistent no almacena tu documento ni tu fecha de nacimiento en este dispositivo ni en nuestros servidores. Se usan solo durante la consulta y se descartan al cerrar o cambiar de persona. Tampoco vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
4. Publicidad y cookies
Este sitio puede mostrar anuncios a través de Google AdSense. Google y sus socios pueden usar cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas a este y otros sitios. Puedes revisar y desactivar la publicidad personalizada en Configuración de anuncios de Google y conocer más en las políticas de publicidad de Google. Los anuncios se muestran en pantallas separadas del contenido del trámite y no implican respaldo de ninguna institución de salud.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos tratados por EsSalud escribiendo a Derechos.arco@essalud.gob.pe (Titular: ESSALUD, Jr. Domingo Cueto 120, Jesús María, Lima. RNPDP N.° 2793-2021-JUS/DGTAIPD-DPDP).
6. Alcance y naturaleza
Digital-asistent es una herramienta de orientación y no reemplaza la información oficial ni la atención del personal del hospital. La información orientativa sigue la Directiva N.° 015-GG-ESSALUD-2014 y normas relacionadas.
7. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta política, acércate al personal de orientación del hospital donde encontraste el código QR de acceso.
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