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Guías de trámites de salud
La razón más común por la que una persona vuelve al hospital dos o tres veces por el mismo trámite es simple: le faltó un papel. Estas guías dicen exactamente qué llevar, cuánto demora cada trámite y a qué área ir, para que sea un solo viaje.
Están escritas para leerse rápido y en el celular, con el mismo contenido que usa el asistente de voz de la sala de espera. Puedes imprimir cualquiera de ellas y llevar la lista marcada.
Trámites presenciales
Estos se hacen en el hospital, presentando documentos en ventanilla.
- Validación de descanso médico particular Para que el descanso que te dio un médico particular sea reconocido por tu seguro. Es el trámite con más documentos y el que más se observa. Plazo: 30 días hábiles.
- Informe médico Un resumen firmado de tu diagnóstico y tratamiento, para tu empresa, una EPS, la ONP o la AFP. Entrega: hasta 10 días hábiles.
- Copia de historia clínica Es tuya por ley y no tienes que justificar para qué la quieres. Entrega: 5 días hábiles. Aquí también, qué pasa si la pide un familiar.
- Resultados de exámenes Cuándo están listos de verdad los análisis, las radiografías y las ecografías, y a qué servicio ir a recogerlos.
Trámites que no requieren ir al hospital
Varias gestiones se resuelven desde el celular. Si el trámite que necesitas está en esta lista, no hagas cola.
Escanea el código QR del hospital con la cámara de tu celular. El asistente te hace una pregunta a la vez, en voz alta, y al final te arma la lista de documentos de tu caso concreto — que no siempre es la lista completa de estas guías.