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Orientación de trámites de salud

Trámites de salud, explicados con calma

Doña Rosa te dice qué documentos llevar y a qué área ir. Una pregunta a la vez, en voz alta.

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Doña Rosa, tu orientadora con guía de voz
Doña Rosa · orientadora

¿Estás en el hospital? Escanea el código QR de la sala de espera.

Cómo funcionaTres pasos, sin apuroVer cómo funciona
  1. Ingresas tus datosTu DNI y tu fecha de nacimiento. Nada más.
  2. Respondes con calmaUna pregunta simple a la vez. Puedes escuchar todo en voz alta.
  3. Recibes tu listaSabrás qué documentos llevar y a qué área del hospital ir.
Guías

Cada trámite, por separado

Qué documentos pide cada uno, cuánto demora y a qué área ir.

Validación de descanso médicoCertificado original, receta y exámenes.30 días hábilesVer la guíaTrámites desde el celularSubsidios, cambio de centro de atención y reclamos.Sin ir al hospitalVer la guía
Marco normativoEn qué se apoya esta orientaciónVer normas y fuentes
  • Directiva N° 015-GG-ESSALUD-2014Validación de descanso médico particular y requisitos del canje.
  • D.S. 020-2021-TRPlazos máximos de entrega de documentos.
  • Ley N° 29414Derechos de las personas usuarias de los servicios de salud.
  • Ley N° 29733Protección de datos personales en la consulta de tu seguro.